Жалоба на учителя

При нарушении прав ребенка в школе родители могут составить такой документ, как жалоба на учителя. Родители обязаны обеспечить полноценное развитие и нравственное воспитание детей. Когда ребенок большую часть дня проводит в стенах школы, именно учитель оказывает влияние на формирование ребенка. Если учитель своими действиями, словами и поступками влияет негативным образом или ущемляет права ребенка, подача жалобы на учителя – не столько право, сколько обязанность родителя (законного представителя).

В случае подачи жалобы на учителя родитель ребенка требует рассмотреть претензии к профессиональной деятельности конкретного человека (или его поступкам с морально-этической точки зрения). При недовольстве самим образовательным процессом, состоянию оборудования или здания, где обучается ребенок, подавайте жалобу на школу.

Скачать образец: 

Скачать образец  Жалоба на учителя

Когда можно жаловаться на учителя?

Вопросы реализации права на жалобу регулируются законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В нем, в частности, предусмотрено, что граждане могут персонально или коллективно обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, а также в другие организации, выполняющие публично значимые функции. При реализации этого права не должны нарушаться права других граждан.

Жалоба должна быть обоснованной и опираться на достоверные факты. Бытует мнение, что жаловаться на поведение учителя можно только в крайних случаях, например, если он ударил ребенка. Однако родителя могут и даже должны защищать права своих детей при любых их нарушениях.

В качестве примеров, когда есть основания для того, чтобы пожаловаться на учителя, можно привести следующие:

  • Педагог использует по отношению к ребенку физическую силу.
  • Воспитательные меры, которые применяет учитель, негативно отражаются на ученике. Это может быть, к примеру, публичное обсуждение поведения или убеждений ребенка, которое нанесло ему моральную травму.
  • Учитель совсем не выполняет свои обязанности.
  • С детей собираются деньги на цели, не согласованные с руководством школы.
  • Учитель превышает свои полномочия.
  • Подвергается риску здоровье ребенка, к примеру, вследствие принуждения его к занятиям физкультурой, несмотря на врачебные противопоказания.
  • Преподается не то, что предусмотрено программой.
  • Своими действиями учитель тормозит развитие ребенка.
  • Педагог унижает ученика, дискриминирует, указывая на то, что он хуже других детей.
  • Учитель ведет себя некорректно по отношению к ученику, его родителям или другим законным представителям, оскорбляет их или применяет моральное насилие.
  • Используются воспитательные меры, которые противоречат закону.
  • Школьника травят другие дети, а учитель никак на это не реагирует.
  • От ребенка требуют посещения дополнительных занятий или факультативов.
  • Детей без согласования с родителями привлекают к различным работам, например, к уборке территории.
  • Необъективность при оценивании.
  • Завышенные требования и предвзятое отношение к ребенку.
  • Ребенка выгнали с урока или не допустили на него. Отказ в предоставлении образовательных услуг – серьезное нарушение. Невыполнение домашнего задания, неудовлетворительный внешний вид или подобные обстоятельства не могут быть причиной для того, чтобы выгнать ребенка с урока. Такое поведения учителя может быть оправдано только в том случае, если ученик представляет угрозу безопасности других школьников.

Важно: обратиться с официальной жалобой на учителя может один из родителей или другой законный представитель ребенка, права которого нарушены (усыновитель, попечитель, опекун).

Куда еще можно пожаловаться на школьного учителя или школу

Рассмотрим и другие инстанции.

В надзорные органы (Рособрнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру)

Жалобы на неправомерные действия работников школы принимают:

  1. Департамент образования. Контролирует соблюдение прав учеников. Правила оформления заявления общие, нужно расписать произошедшее по существу. Заявление не должно быть анонимным.
  2. Рособрнадзор. Принимает жалобы не только на школы, но и на ведомства. Пожаловаться можно, направив письмо, или онлайн на сайте Рособрнадзора.

    Направить жалобу в Рособрнадзор можно онлайн

  3. Минобрнауки. Можно направить заявление почтой или оставить электронную заявку на сайте Минобрнауки.

    Образец обращения в Минобрнауки

  4. Роспотребнадзор. В это ведомство стоит жаловаться при нарушении санитарных норм. Например, нарушения при приготовлении или хранении пищи, нехватка или занижение мясных и молочных продуктов в порциях. Плановые проверки проводятся раз в год. Обоснованная жалоба может повлечь за собой внеплановую проверку. При выявлении нарушений организатору питания грозит штраф и предписание об устранении нарушений. Пожаловаться можно, направив заявление по почте или явившись лично в территориальный орган Роспотребнадзора.

    Как правильно пожаловаться в Роспотребнадзор

В правоохранительные структуры

Жаловаться в правоохранительные органы следует при наличии признаков правонарушения. Если заявитель ранее жаловался в другие ведомства, которые не предприняли должных мер, он может обратиться в правоохранительные органы с жалобой на действия должностных лиц.

После рассмотрения прокуратурой виновное лицо может понести административное наказание, либо дело может быть передано в суд.

В суд

Исковое заявление можно подать самостоятельно. Не обязательно предварительно обращаться в другие ведомства. Это можно сделать, если есть материальные претензии к виновному лицу. Для обращения в суд важно подтвердить свои слова документарными доказательствами, в том числе подтверждающими сумму причиненного вреда.

Важно! Если размер материального ущерба менее 50000 рублей, дело рассмотрит мировой суд. Если более — районный.

Образцы документов

Прокурору ФИО,

адрес

Заявитель (ФИО, адрес для ответа)

Заявление (жалоба)

Я, ФИО, являюсь родителем ФИО ребенка, учащегося в ____ школе.

В школе неправомерно производятся поборы. Деньги на замену старых деревянных окон на пластиковые собирают с родителей. На покраску стен и замену парт тоже требуют с родителей. На детей тех родителей, кто не сдал деньги, оказывается давление. Считаю данные требования незаконными. Прошу провести проверку по данным фактам.

Дата                                                                                                                Подпись, расшифровка

Жалоба на учителя в департамент образования

Для жалобы на учителя образцом может послужить любое обращение в государственный орган или к должностному лицу, где указывается адресат, дата или период нарушений прав ребёнка, что именно было совершено и по вине какого педагога. В просительной части указывается общая просьба о нормализации атмосферы в классе, конкретная – о воздействии на учителя либо иная в зависимости от обстоятельств, послуживших причиной жалобы.
Таким образом, в описательной части обязательно должно быть:

  • указание на нарушение;
  • время его совершения;
  • ответственное лицо.

Если не помогла жалоба директору школы (гимназии) на следующем этапе можно пожаловаться его руководителю — в управление образования района (города).

Как написать коллективную жалобу на преподавателя директору школы (образец)

Иногда родители решают составить одно обращение. Таким образом, они хотят высказать общее мнение по поводу непрофессионального отношения учителя к ученикам.

Обычно инициатором написания жалобы является один человек. Но часто он находит поддержку в лице других родителей, которые решают высказать свое мнение по поводу сложившейся ситуации и присоединяются к составлению претензии.

Основные этапы написания коллективной жалобы:

  • Шапка содержит сведения об адресате и лице, которое обращается с жалобой. Это может быть следующая запись: родители 3А класса общеобразовательной школы №56 г. Пскова;
  • Основная часть жалобы – описание сути претензии. Так как обращение носит коллективный характер, опишите проблему в общем или укажите на случаи невыполнения учителем норм и правил общения с отдельно взятым ребенком;
  • В конце текста поставьте дату написания жалобы и подписи всех родителей.

К коллективной жалобе прилагается список родителей, которые обращаются с претензией. Записываются их личные данные, сведения о месте проживания и номера телефонов.

Во время написания данного документа используются местоимения «мы», «нам». Так, авторы как бы подчеркивают, что в документе высказано их общее мнение.

Обратите внимание! Излагая предмет жалобы, обязательно ссылайтесь на статьи закона (уточняйте пункт, статью, название закона).

В целом, процедура передачи коллективной жалобы идентична той, что используется при передаче индивидуальной.

Предвзятое отношение к ребёнку также способно стать поводом для подачи жалобы на учителя. Обратиться в уполномоченные органы можно, если преподаватель придирается к ребенку или занижает оценки. Однако родители должны быть четко уверены в том, что факт наличия предвзятого отношения действительно присутствует.

Жалоба на учителя – особенности содержания

Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда

  • своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
  • превышает должностные полномочия и предоставленные права;
  • некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
  • необъективен.

Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства). Если обращение учителя выходит за рамки разумного, то обратитесь в правоохранительные органы. Также можно подать жалобу в Рособрнадзор, губернатору.

Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

Куда жаловаться на учителя?

Решением конфликтных вопросов в сфере образования занимается несколько государственных органов и должностных лиц. Выбор того или иного адресата для отправки жалобы зависит от обстоятельств дела, в частности, от тяжести совершенного учителем действия. Но в любом случае желательно сначала привлечь к рассмотрению произошедшего администрацию школы.

Смотрите также:  Как получить справку о побоях

Обратиться за защитой прав ребенка от нарушений со стороны учителя можно в следующие инстанции:

  • К директору школы или завучу. Прежде всего стоит попытаться урегулировать спорный вопрос на месте. Такие нарушения со стороны учителя, как необъективность при оценивании или принудительное привлечение к дополнительным занятиям, вполне можно ликвидировать путем обращения к руководству учебного заведения.
  • В отдел или департамент образования. Если дирекция школы не отреагировала на жалобу или открыто покрывает учителя, следует обратиться в органы, осуществляющие контроль за работой школ.
  • В Министерство образования. Когда на региональном уровне не удается найти управу на учителя, претензии предъявляются через вышестоящую инстанцию.
  • В прокуратуру или полицию. К помощи правоохранительных органов прибегают преимущественно в тех случаях, когда в действиях педагога присутствуют признаки административного правонарушения или преступления.
  • В суд. При желании получить материальную компенсацию за причиненный ущерб следует обратиться с соответствующим иском в суд.

Рассмотрим подробнее, как следует подавать жалобу на учителя в ту или иную инстанцию.

Директор

Ограничиться обращением с жалобой на учителя к директору школы можно в том случае, если произошло нарушение этических норм, педагог проявил неуважение к ребенку и действовал непрофессионально.

Свои претензии желательно изложить в письменном виде и подать этот документ в администрацию школы в двух экземплярах. Это нужно для того, чтобы в случае последующего разбирательства в других инстанциях можно было доказать факт обращения к директору. Один экземпляр остается в школе, а второй возвращается автору с отметкой о приеме.

Не стоит пренебрегать таким инструментом урегулирования конфликта с учителем, как подача жалобы в администрацию школы. Это самый простой и быстрый способ решения проблемы.

Отдел образования

Если руководство учебного заведения не предприняло каких-либо мер по привлечению педагога-нарушителя к ответственности, проигнорировало жалобу или встало на сторону своего сотрудника, родителям следует обратиться в органы государственной власти, осуществляющие управление в сфере образования. Начать стоит с низшего звена в системе Министерства образования – соответствующего отдела по месту проживания. Такие подразделения действуют на уровне отдельных населенных пунктов, в частности, районных центров.

В жалобе следует описать, что именно произошло, в каком учебном заведении и кто из педагогического состава виновен в нарушении прав ребенка. Кроме того, если предпринимались попытки разрешить конфликт на уровне дирекции школы, но безрезультатно, об этом необходимо упомянуть в обращении, приложив подтверждение подачи жалобы руководству учебного заведения.

Департамент образования

Не исключено, что руководство школы и местного отдела образования действуют согласованно, что государственный орган выступит в защиту представителя учебного заведения. Тогда следует обращаться дальше по цепочке. Следующее звено в системе органов управления образовательной сферой – департамент, действующий на уровне области. Обращаясь сюда, можно рассчитывать на большую эффективность, чем при подаче жалобы в отдел образования.

Отправляя обращение с изложенными в нем претензиями в департамент по почте, лучше сделать это заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь подтверждение того, что адресат получил его. Подача жалобы осуществляется и лично путем обращения в соответствующий орган. Можно также воспользоваться возможностью отправить обращение онлайн через электронную приемную.

Министерство образования

Высший орган в системе управления образованием – соответствующее министерство. Сюда уместно подавать жалобу, если в местном отделе или департаменте образования не были предприняты меры, которые бы вас удовлетворили.

Однако обращаясь в Министерство напрямую, следует иметь в виду, что обращения граждан нередко опускаются на рассмотрение на уровень регионального департамента или отдела.

Рособрнадзор

Кроме органов системы Министерства образования, контрольные функции в соответствующей сфере возложены также на Рособрнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки). Можно обратиться в это ведомство лично, предварительно записавшись на прием, подать жалобу письменно или воспользоваться услугой «Электронная приемная» на сайте Рособрнадзора. При необходимости сотрудники ведомства проведут проверку учебного заведения и примут меры по устранению выявленных нарушений.

Прокуратура

Если учитель совершил действие с признаками правонарушения, например, нанес ребенку травму (как физическую, так и моральную) или вымогал у родителей взятку, родители могут подать жалобу в прокуратуру. При этом можно обратиться в местные органы или в Генеральную прокуратуру, в том числе оставить электронное обращение на сайте ведомства.

Смотрите также:  Письмо на возврат товара поставщику – образец

При написании жалобы следует указать, какое именно правонарушение произошло, и потребовать, чтобы виновного привлекли к ответственности. В прокуратуру имеет смысл обращаться и в том случае, если были нарушены сроки рассмотрения жалобы в другой инстанции.

Совет: прокуратура не уполномочена принимать решения по поводу образовательного процесса. Поэтому, если требуется рассмотрение учебного вопроса, например, связанного с некачественным преподаванием или воспитанием, то написание жалобы в эту инстанцию может оказаться бесполезным. Такое обращение в прокуратуре с большой вероятностью проигнорируют. Поэтому лучше искать помощи в профильном ведомстве.

Жалоба в структурное подразделение Минобразования

Перед написанием жалобы следует изучить ситуацию объективно и всесторонне. Лучше выслушать доводы всех сторон конфликта, независимых свидетелей инцидента. После этого определить, действительно ли учителем были нарушены допустимые нормы.

Обращаться с жалобой на некорректное поведение педагога желательно, имея на руках доказательства. Это то, чем стоит заняться перед составлением жалобы.

Нужно найти свидетелей и заручиться их поддержкой. Показания оформляются в бумажном виде. Если есть аудиозаписи или видеозаписи, на которых запечатлен инцидент, это также поможет подтвердить обоснованность претензии.

Что еще может послужить доказательством:

  1. Пометки, оставленные учителем в тетради или дневнике ученика.
  2. Справки о состоянии здоровья ученика.

Скачать для просмотра и печати:

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»

К кому обращаться с жалобой

  1. Директор образовательного учреждения. Это лицо, которое несет ответственность за все процессы, происходящие в школе. Он проведет внутреннюю проверку и как руководитель примет надлежащие меры.
  2. Городское или краевое управление образования (Министерство). Принимает жалобы, выполняет функции контролера и регулятора образовательных учреждений.
  3. Правоохранительные органы. Следует обращаться при выявлении действий преступного характера.
  4. Суд. Есть смысл обращаться, если действиями виновного лица был причинен моральный или материальный ущерб.

Важно! Первоначально стоит обратиться с заявлением к директору школы. Проведя внутреннее расследование, он привлечет к ответственности виновных. Если директор бездействует, «закрывает глаза» на случившийся инцидент, стоит обратиться в Министерство образования.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Как составить

Законодательно установленной формы жалобы не существует. То есть, пишется она в произвольной форме. Что желательно учесть при составлении текста:

  1. Корректность, отсутствие ненормативной лексики.
  2. Разборчивость.
  3. Предпочтительно изложение проблемы по сути, избегая лишних эмоциональных эпитетов и витиеватых выражений.
  4. Указать, в чем, по мнению заявителя, выразилось нарушение прав и какое наказание должен понести обидчик.
  5. Какой результат разрешения конфликтной ситуации хотел бы увидеть заявитель.
  6. Было ли обращение к руководителю школы, и что им было предпринято для разрешения данного вопроса. Можно приложить копию заявления директору, его ответ при наличии.

В верхнем правом углу следует указать получателя жалобы, а также данные заявителя. Жалоба не может быть анонимной! Обязательно указывается Ф. И. О. заявителя. Адрес — по желанию. Можно указать тот адрес, куда заявитель желает получить ответ. При указании электронной почты или факса ответ может быть продублирован, если заявитель заявит об этом.

Важно! Анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению. Это стоит учесть, и указать свое имя в заявлении. На указанный адрес будет направлен ответ.

В каких случаях пишут

Родители считают необходимым написать обращение в случаях:

  1. Наличие неравного отношения к детям, что проявляется в совершении конкретных действий. Равенство — конституционное право, за соблюдением которого следят в общеобразовательных организациях. Не допускается дифференциация и дискриминация по половым, возрастным, национальным, внешним признакам, отношению к религии.
  2. Недопустимо принуждение к религии, либо дискриминация. Вопрос веры доброволен для каждого.
  3. Не допускается принижение, высмеивание, оскорбление достоинства и чести. Это относится как к словам, так и к поступкам. От учителя ожидают корректного поведения.
  4. Учитель должен учитывать состояние здоровья ученика. Нельзя допускать действий, которые могут привести к ухудшению здоровья.
  5. Недопустимо принуждение ученика к посещению добровольных курсов, не являющихся обязательными.
  6. Физический труд осуществляется учениками с их добровольного согласия и согласия родителей.
  7. Препятствовать ученику присутствовать на уроке без серьезных на то оснований, учитель не вправе. Серьезными основаниями могут быть признаны ситуации, угрожающие здоровью ученика и окружающих.

Виды ответственности учителей, должностных лиц

Действия учителя могут быть осуждаемы и порицаемы с моральной точки зрения, для таких проступков предусмотрена дисциплинарная ответственность. За более серьезные проступки существуют уголовная и административная ответственность, а также материальная.

Дисциплинарные наказания применяются к должностным лицам при:

  • повторных нарушениях порядка;
  • моральном давлении на учеников;
  • употреблении наркотических и алкогольных веществ;
  • халатности при обеспечении безопасного пространства для подопечных;
  • недопустимом поведении в общении с родителями учеников;
  • порочащем честь и достоинство поведении.

Административная ответственность выражается в совершении административных правонарушений, наказуемых штрафом. Если в результате действий педагога была оштрафована образовательная организация, или понесла денежные расходы, они могут быть взысканы с виновного лица.

Уголовная ответственность грозит за серьезные нарушения со стороны педагога, например, за причинение вреда здоровью ученика.

Материальная ответственность может возникнуть как следствие причиненного учителем материального вреда. Вред может быть умышленным или неумышленным, вследствие халатного отношения педагога к своим должностным обязанностям. Например, при пропаже или порче имущества, произошедшей вследствие действий виновного лица.

В отношении учителя применяются общие нормы и правила, предусмотренные российским законодательством.

Правила составления

Для оформления всех жалоб существуют общие правила:

  1. Следует избегать грамматических ошибок и помарок.
  2. В заявлении указывать только достоверные сведения. Очень хорошо, если изложенные сведения подкрепляются доказательствами.
  3. Стиль речи — деловой. Избегать излишне эмоциональных, резких фраз, ругательств.
  4. Жалоба может быть написана от руки, напечатана на компьютере. Печатный вид предпочтителен, так как не содержит помарок, удобочитаем.
  5. Заявление должно содержать сведения о получателе и заявителе (в верхнем правом углу), дату и подпись.

Образцы документов

Должностное лицо (ФИО),

наименование и адрес территориального органа Минобразования

Заявитель (ФИО, адрес для ответа)

Заявление (жалоба)

Я, ФИО, являюсь родителем ФИО ребенка, учащегося в ____ школе.

03.02.2019 ребенок явился на урок истории с опозданием. Причина уважительная: сдача крови в поликлинике, о чем имеется справка. Учитель истории ФИО, не выслушав причину опоздания, выгнал ребенка с урока. При этом учитель допустил некорректные высказывания в адрес ребенка. Считаю, что учителем нарушены права ребенка на право присутствия на уроке и получения образования. Прошу провести проверку по данному факту и применить в отношении учителя меры дисциплинарного взыскания. Обращались с заявлением к директору. С момента обращения прошел месяц, ответа не последовало, каких-либо мер директором не предпринято.

Дата                                                                                    Подпись, расшифровка

Приложение:

  1. Справка, подтверждающая сдачу ребенком анализов 03.02.2019 в 1 экз.
  2. Копия заявления директору школы на в 1 экз.

Как написать жалобу на учителя?

Это:

  • Сама школа, а именно её руководство;
  • Департамент образования;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Только там есть сотрудники, уполномоченные рассматривать жалобы на учителя. Рассмотрим каждое учреждение отдельно. Дирекция школы Жалоба директору Самое первое место, куда стоит написать жалобу на учителя – это сама школа, в которой он работает.

Порой случается так, что преподаватель ведет себя неподобающе, а его руководству об этом просто неизвестно. Поэтому обращение к директору или заведующему учебной частью может быть весьма эффективно.

Инфоinfo

Жалоба на учителя в школу имеет одну важную особенность – её можно подать анонимно и устно. Для этого вам потребуется просто обратиться к ответственному за персонал сотруднику учебного заведения.

Обращение принимается в свободной форме и, как правило, никак не фиксируется.

Нюансы

Перед написанием заявления родители могут позвонить на горячую линию и получить консультацию по поводу сложившейся ситуации. Телефонные номера могут различаться в зависимости от региона проживания. Горячая линия создается по инициативе Департамента образования. Воспользовавшись ей, человек сможет связаться со специалистом и получить компетентный ответ. Обращение на горячую линию способно предотвратить дальнейшее развитие конкретной конфликтной ситуации.

Дополнительная информация

Если ребенок начал жаловаться на учителя школы, рекомендуется уделить повышенное внимание происходящему, однако не писать заявление по первому слову несовершеннолетнего. Случаи недопустимого поведения со стороны преподавателей в российских школах действительно не редкость, однако и дети не всегда говорят правду. Родитель обязан разобраться в происходящем прежде, чем действовать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: