​​Как написать жалобу в Департамент образования?

  • Жалоба в структурное подразделение Минобразования
    • К кому обращаться с жалобой
    • Как составить
    • В каких случаях пишут
    • Виды ответственности учителей, должностных лиц
    • Правила составления
    • Образцы документов
  • Жалоба на имя директора школы
    • В каких случаях пишут
    • Правила составления
    • Образцы документов
  • Куда еще можно пожаловаться на школьного учителя или школу
    • В надзорные органы (Рособрнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру)
    • В правоохранительные структуры
    • В суд
    • Образцы документов
  • Реагирует ли департамент образования
  • Чего можно добиться
  • Заключение
  • Последние изменения
  • Мгновенная консультация юриста

​​За соблюдением порядка в образовательных организациях следит ряд ведомств. Если права учащихся нарушаются, можно обратиться с жалобой в одно из них. Следует разобраться, в каких ситуациях быстрее и эффективнее будет обратиться к директору, а каких не обойтись без участия вышестоящего ведомства.

Возможные формы обращения (жалоб)

На сегодняшний день вы можете воспользоваться одним из способов направления обращения в Департамент образования столицы:

  • жалоба в письменном виде;
  • оставив жалобу по телефону;
  • записавшись на личный прием к уполномоченному лицу;
  • воспользовавшись официальным сайтом.

Обращения к руководителю департамента образования города москвы

Пользователь должен зарегистрироваться на сайте, получить доступ в личный кабинет. Мера позволяет заполнить специальную форму, размещенную в нем. Как правило, ответ направляется на электронную почту, который указан в жалобе.

Важноimportant

К ней прилагаются документы, подтверждающие неправомерность действий образовательного учреждения. Образец жалобы на школу в суд и Департамент образования можно скачать здесь. Как правильно составить заявление (образец) Родители могут подать образец жалобы на школу в департамент образования, заявление должно содержать лаконично выраженную просьбу заявителя.

Законодатель не ввел норматив относительно ее унифицированной формы, поэтому она пишется в произвольной форме. Фото: образец жалобы в управление образования Обязательным условием является соблюдение правил канцелярского делопроизводства, отсутствие грамматических ошибок, помарок и исправлений.

Некачественное оказание услуг

Здесь беспокойство со стороны родителей может вызвать некачественная еда, небезопасная кухня, отсутствие тёплого туалета. В учебном аспекте это может быть дисбаланс уроков (дни перегруженные и незагруженные, «окна»); травмы на физкультуре, связанные с негодным инвентарём или халатностью преподавателя.

При санитарных нарушениях можно пожаловаться в местный отдел Роспотребнадзора, который осуществляет, среди прочего, и функции санитарно-гигиенического контроля.

Ещё одно контролирующее ведомство, куда можно пожаловаться, это Рособрнадзор, который контролирует соответствие образовательных услуг федеральным образовательным стандартам.

Прокуратура – универсальный надзорный орган, который вправе направлять специалистов других проверяющих органов (пожарного надзора МЧС, Госстройнадзора и т. п.) для установления безопасности условий обучения.

Ведомственные:

  • отделы (управления) образования;
  • Рособрнадзор.

Сторонние:

  • прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • ОНД (пожарный надзор);
  • Госстройнадзор и другие.

Письмо Министерства образования и науки РФ от 28 октября 2010 г

для образовательных учреждений, находящихся в ведении субъекта Российской Федерации, — нормативным правовым актом государственного органа, осуществляющего управление в сфере образования, либо локальным нормативным правовым актом образовательного учреждения, согласованным с органом государственно-общественного управления общеобразовательным учреждением, зарегистрированным в его уставе (совет общеобразовательного учреждения, попечительский совет, управляющий совет, родительский комитет и т.д.), ученым советом (для учреждений высшего профессионального образования);

Читать еще —>  Родители инвалиды льготы для детей в школе

С целью совершенствования качества Публичных докладов на региональном (муниципальном) уровне целесообразно вводить в практику мероприятия по оценке опубликованных докладов с привлечением потребителей образовательных услуг (конкурсы Публичных докладов, сайтов образовательных учреждений).

Реагирует ли департамент образования

При наличии жалобы будет проведена проверка. Исключение — анонимная жалоба. Для принятия заявления в работу, оно обязательно должно быть подписано. Следует указать обратный адрес, на который будет дан ответ по итогам проверки.

Важно учитывать, что иногда для разрешения проблемы, жалобу стоит подавать не в вышестоящие ведомства. Начать следует с директора школы. При его бездействии можно обращаться в вышестоящие ведомства, упомянув в жалобе о том, что обращение к директору школы результатов не дало.

Делать так следует потому, что при отсутствии попыток договориться с руководством школы, жалоба может быть перенаправлена из ведомства директору школы.

Письменная жалоба

В письменном виде вы можете отправить жалобу на следующие адреса:

  • 129090, г. Москва, улица Большая Спасская, дом 15, стр. 1 (заказное письмо с уведомлением); · в электронном виде на адрес: dogm@mos.ru – это возможно только для организаций и компаний;
  • при личной подаче в приемной Департамента образования столицы, расположенной по адресу: Москва, улица Набережная Академика Туполева, дом 15, корп. 4.

Департамент образования города москвы

Инфоinfo

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

Основания для обращения Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

  • Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  • Предвзятое отношение к ребенку.
  • Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
  • Моральное или физическое насилие.
  • Некомпетентность педагога.
  • Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т.

Порядок подачи

Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

Заинтересованным лицом консультация по вопросу подачи жалобы может быть получена как у государственного юриста, так и частного.

Но он должен обладать лицензией на осуществление профессиональной деятельности, выданную Министерством юстиции. Нормативами Федерального закона № 59-ФЗ определены требования, которым должно отвечать письмо, содержащее жалобу.

Заинтересованное лицо может пожаловаться на любое образовательное учреждение за его действия либо бездействие с целью защиты интересов своего ребенка.

Городское либо районное управление образования является первой инстанцией обращения граждан.

В него подается жалоба при возникновении конфликтной ситуации между руководством школы и родителями. Если орган не реагирует на нее, то ее нужно подать в вышестоящую инстанцию, в подчинении которой он находится.

Претензионную жалобу можно подать способами:

  • при личном посещении уполномоченного органа;
  • через официальный сайт соответствующих ведомств и министерств, в структуре которых образований уполномоченные органы;
  • отправить по почте России.

Как правило, орган обращения обязан дать письменный ответ обратившемуся лицу в установленное время. В нем должны быть указаны предпринятые меры либо мотивированный отказ в рассмотрении жалобы.

В такой ситуации можно ее направить в вышестоящую инстанцию, которая уполномочена законодателем.

Гражданам следует иметь в виду, что процедура рассмотрения уполномоченным органом, бесплатная. Норма закреплена положениями Федерального закона № 59-ФЗ.

Написать письмо министру обороны РФ Шойгу

  • в тексте не должна присутствовать ненормативная лексика;
  • избегайте витиеватых фраз и пишите разборчиво;
  • проверьте текст на ошибки и юридическую грамотность;
  • описание событий должно быть полным и не содержать непроверенных фактов;
  • писать нужно черной либо синей ручкой, в деловом стиле, без восклицательных знаков и в нейтральном духе.

Одним из прав, которые предоставляет Конституция каждому гражданину, является возможность подачи просьб и жалоб в федеральные органы исполнительной власти, в том числе в Министерство обороны России. Причем писать можно как сотрудникам территориальных отделений, так и Сергею Кужугетовичу, который его возглавляет. Написать письмо министру обороны РФ Шойгу лично совсем несложно, если знать некоторые требования к содержанию и адреса, куда их отсылать. Кстати, мало кто знает, что обращения могут быть как индивидуальными, так и коллективными – тип письма, также как и форма подачи (обычной почтой, лично, через Интернет), не влияет на срок его рассмотрения, поэтому будьте готовы подождать месяц с момента регистрации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: